Hvordan finder jeg min kundekonto
Øverst i højre hjørne af vores website finder du punktet kundekonto. Hvis du klikker her kan du logge ind ved at angive den e-mailadresse som du brugte da du oprettede din konto og den kode som du efterfølgende fik tilsendt.
Hvis du ikke kan huske din kode, så kan du klikke Mistet adgangskode for at få tilsendt en ny.
Hvordan skifter jeg mit betalingskort
Lige nu er det desværre ikke muligt at skifte sit betalingskort for en aktiv booking. I stedet skal du gøre følgende:
- Send en mail (info@jmboxe.dk) til vores kundeservice om at du skal skifte dit betalingskort
- Opsig dit eksisterende rum
- Opret et nyt abonnement på dit gamle rum, men med dine nye kortoplysninger
Hvordan opsiger jeg min booking/mit rum
For at opsige dit aktive rum skal du gøre følgende:
- Login på din kundekonto
- Klik enten Bookinger eller Opsig rum
- Rul ned til Handlinger og klik på Annuller (Den store røde knap)